大家都需要定位

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Bwater
Apr 25, 2021

市場需要定位、傳播需要定位、產品更需要定位。藝術家或設計師如果懂「定位」,代表藝術品或產品將更有市場優勢。但這麼多定位理論到底差異在哪?

Positioning一詞最早出現在二戰後廣告與行銷業興起的60年代,由定位之父Jack Trout與 Al Ries提出,在1981完成了這本《定位》曠世巨作。維基百科是這麼說的:

Al Ries and Jack Trout are often credited with developing the concept of product or brand positioning in the late-1960s with the publication of a series of articles, followed by a book. Ries and Trout, both former advertising executives, published articles about positioning in Industrial Marketing in 1969 and Advertising Age in 1972. By the early 1970s, positioning became a popular word with marketers, especially those in advertising and promotion. In 1981, Ries and Trout published their now classic book, Positioning: The Battle for Your Mind.

《定位》這本書至此流傳了快40年,至今仍是品牌與傳播界的聖經。書裡說的「定位」是從一個產品、一項服務、一個公司、甚至一個人都可以定位。但定位並不是要對產品的本質有所改變,而是指你對你所要改變的人的心理有無造成影響。

世界第一高峰是聖母峰,那第二呢? 世界知名畫家是畢卡索,那第二呢?

有多少人能記得第二位?大腦空間有限,歷史證明,第一個進入腦海的佔有率通常是第二位的兩倍,是第三位的四倍。但很多人可能誤解,「第一名」和「第一個」看似很像其實不同。

台灣很多公司都愛標榜「銷量第一」、「品質第一」等等,如果每家鹽酥雞都說自己是第一家鹽酥雞時,那第一也沒有意義;創意也太廉價了。

「哪來那麼多第一啊?」我以前常在思考。

「我是聰明第一嗎?」顯然我的大腦可能比唐鳳小腦還不如。

「我是繪畫第一嗎?」看看Pinterest這世上會畫畫的人還很多。

某日我問五歲兒子:「爸爸是不是帥氣第一?」

「不是!」兒子不加思索回答,「爸爸是愛看電視第一,愛玩手機第一!」

此時在同質化市場爭第一,還不如自替己創造個第一還來的管用。

「媽媽是最愛我第一」兒子接著說。

「真正第一個是指進入消費者心中,並不是在你的廣告文宣裡」,只要創造「第一個」不用當第一名,人人都可以用這套定位理論。

我在工作上實際操作,發現了在這世界只有三種定位方式。

1.是先談產品,再講定位,這是行銷廣告層面的定位。

2.一邊開發產品一邊談定位,這是產品設計層面的定位。

3.先有定位,再談產品,這就是品牌層次的定位。

台灣產業都是代工製造業起家,人人都喜歡研發很多新產品,大多先設計產品,再想辦法賣出,反正產品作完再做STP市場細分和傳播定位就好。

但第三種定位正是設計產品轉型為設計品牌的關鍵,當品牌對消費者的意義大於產品,用戶會於眾多競爭者中產生感性偏好。例如賈伯斯於1997回歸蘋果並不急於先作產品,為重塑定位,先定義了蘋果「Think Different」核心概念才有後來的產品。

其實我認為談「品牌」與「產品」的定位觀念有本質上差異各有千秋,這裡先不多說。

但不論是哪種定位,定位其實不在圖表裡,最終是在消費者心中。

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Written by Bwater

台灣師範大學設計研究所畢業,主修工業設計,也研究品牌與廣告。過去曾於英國、荷蘭、義大利等地設計公司工作,目前在科技業擔任設計管理工作,就讀EMBA中,喜好觀察ACG文化與流行藝術。

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